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MESSAGE社長インタビュー

あなたの成長が お客様の笑顔につながる

代表取締役社長

舘森 清一

会社は社員によって成り立つ

この会社は人によって成り立つという考え方を非常に重要視しています。社員は会社の最も貴重な資産であり、彼らの力と情熱によっていままで会社は存続してきました。彼らの努力や、実績が明日のわが社へと繋がりお客様の信頼となってきました。組織は個々の力を尊重し、多様なスキルとバックグラウンドを持つ人々が一堂に会しています。彼らが信頼し合い、協力し合うことで、私たちの会社は成り立っています。 

研修の様子

社員の成長がお客様の笑顔につながる

社員の成長が直接的にお客様の幸福と満足につながります。それは、お客様に寄り添い問題を解決しているのは、最前線に立ち、修理・修繕している社員や、バックグラウンドでサポートしてくれている社員の方たちだからです。これからも多くの依頼とともにお客様の問題に寄り添って解決していく社員の成長のために、プロフェッショナリズムを追求することが必要です。お客様に対するサービスが向上し、お客様が笑顔で製品やサービスを受けることができるよう社員の成長をより大きくする努力をします。

会議の様子

私にできることは少ない、みんなで目標を達成を

私は一人の社長として、私にできることは限られていると考えています。しかし、社員の皆様がお客様に寄り添い、問題解決をしていくことで、わが社の目標である「東淀川区で一番依頼の多い雨漏り修理、害虫駆除の会社」として毎年10,000件の実績を達成しています。これはひとえに私の力ではなく、社員皆様のたゆまない努力と姿勢によるものであると私は確信しております。社員の皆様とともに、今後もより多くのお客様を笑顔にしてわが社の目標を達成していきたいと思っています。

活躍する様子
社長の写真

会社は
社員の成長が
より良いサービス
つながる

あなたもわが社でお客様を
笑顔にしてみませんか?